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Beim (Ein)kauf von Trollbeads
Stellt Trollbeads Geschenkgutscheine aus?Wie kann ich einen Bead aus der World Tour-Kollektion kaufen?Was sind Unikate /OOAK (One of a Kind – Einzelstücke) und wo kann ich sie kaufen?Warum ist mein Armband nur 16 Zentimeter lang, obwohl ich eine 18 Zentimeter lange Kette bestellt?Warum sieht mein Glas-Bead nicht genauso aus, wie auf der Webseite?Wie kann ich ein Geschäft in meiner Nähe finden?Der Schmuck
Ist Nickel im Schmuck enthalten?Warum werden meine Silber-Beads schwarz?Warum sehen meine Gold-Beads manchmal silberfarben aus?Aus wieviel karätigem Gold sind die Gold-Beads und die Goldketten gefertigt?Wie werden Glas-Trollbeads hergestellt?Wie werden Bernstein-Trollbeads hergestellt?Werden Trollbeads aus Murano-Glas hergestellt?Passen Trollbeads auf ein Armband von Pandora?Pflege Ihrer TrollbeadsRatgeber zu VerschlüssenLeder-ArmbänderWoher weiß ich, dass ein Schmuckstück von Trollbeads, das ich gekauft habe, echt ist?Woher weiß ich, wie lang mein Armband sein muss?Woher weiß ich, welche Ringgröße ich habe?Warum haben meine beiden Ohrringe nicht genau dieselbe Farbe?Kann ich mehrere Ohrringe an einem Ohrhaken tragen?Welche Trollbeads sind auf den Troll-Ringen und wie viele Beads gibt es bei den unterschiedlichen Größen?
Woher weiß ich, dass Trollbeads ethisch korrekt hergestellt werden?Stellen Sie Beads auch als Sonderanfertigungen her?Wo haben Sie Ihren Geschäftssitz?Wo werden Trollbeads hergestellt?
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Wenn Sie das Adress-Formular ausfüllen, tippen Sie Ihre Postleitzahl in das Feld „Postleitzahl“ ein und Ihre Stadt sowie Ihr Bundesland in das Feld „Stadt“. Zum Beispiel:
When you fill out the address form, type your zip code in the field 'Postal code', and your City and State in the field 'City'. For example:
Name in voller Längen: Anne TrollAdr. Linie 1: 111 Avenue of the AmericasPLZ: 10020Stadt: New York, NYStaat: United States
Nein, leider bieten wir keine Geschenkgutscheine an. Aber Sie können online unter Meine Trollbeads eine Wunschliste erstellen und sie an Freunde und Familienangehörige schicken, falls diese ein Hilfe brauchen, um ein Geschenk für Sie auszusuchen.
Bei diesen Kollektionen handelt es sich um Exklusiv-Kollektionen, die nur im Hersteller-Land verkauft werden. Das ist im wahrsten Sinne des Wortes eine weltweite Schatzsuche!
Unikate, auch bekannt als Einzelstücke, sind Beads, die es nur ein einziges Mal gibt. Wir lassen unseren Glas-Künstlern die Freiheit, mit Farben und Mustern zu spielen. So experimentieren sie mit den vielen Möglichkeiten, die Glas bietet. Dabei kommt es häufig vor, dass sie auf etwas ganz Neues und Einzigartiges stoßen. Diese Designs werden nicht in großen Mengen hergestellt, wie die aus der Standard-Kollektion; Unikate sind nur beim Schmuckhändler erhältlich. Hier finden Sie einen Schmuckhändler in Ihrer Nähe.
Wir haben auch Universal Unikate kreiert, die mit einer größeren Öffnung versehen wurden, damit sie mit dem Schmuck der anderen großen Marken kombinierbar sind, so zum Beispiel mit Pandora und Chamilia.
Die auf der Webseite angegebene Länge ist die Gesamtlänge des Armbands mit Ihrem Verschluss. Die Verschlüsse werden allerdings separat verkauft.
Wenn ein Armband 20 Zentmeter/acht Zoll lang ist, bedeutet das, dass es aus einem Verschluss (zwei Zentimeter/einen Zoll) und einer Kette (18 Zentimeter/sieben Zoll) besteht.
All unsere Glas Beads werden einzeln von Hand gefertigt und können deshalb farblich variieren. Wenn Ihnen der Bead, den Sie erhalten haben, nicht gefällt, können Sie ihn binnen 30 Tagen nach Empfang zurückgeben.
All of our glass beads are handmade and can therefore vary. If you don't like the bead you receive, you have 30 days from the day you receive the item to return it.
Sie finden alle unsere Einzelhändler auf www.trollbeadsuniverse.com.
Nein, alle Produkte von Trollbeads sind nickelfrei.
Jeder Schmuck fängt im Lauf der Zeit an, zu oxidieren, da er Sauerstoff ausgesetzt ist. Dadurch wird er schwarz. Säubern Sie ihn einfach mit flüssiger Seife und einer weichen Zahnbürste oder polieren sie ihn mit einem weichen Poliertuch, um ihn wieder zum Glänzen zu bringen. Verwenden Sie keine chemischen Produkte.
Wie bei allen Metallen kann sich die Farbe der silbernen Beads abreiben und auf die goldenen Beads legen, da sie an Ihrem Armband aneinander reiben. Sie müssen die Gold-Beads nur mit einem weichen Tuch polieren, um den Glanz und die goldene Farbe zurück zu bekommen.
All unsere Gold-Beads sind aus 18-karätigem Gold gefertigt; unsere Goldketten werden aus 14-karätigem Gold hergestellt. Das ist stärker und hält mehr aus.
Ja, das meiste Glas, das Trollbeads verwendet, stammt von der winzigen Insel Murano in der Nähe von Venedig (Norditalien). Jahrhundertelang wurde dort Glas von höchster Qualität hergestellt, die Glasbläser von Murano gehören zu den weltweit besten Glaskünstlern.
Unserer Erfahrung nach passen Beads von Pandora auf unsere Armbänder, aber nicht umgekehrt. Allerdings passen einige unserer größeren Beads auf Armbänder von Pandora. Bitte fragen Sie bei Ihrem Händler nach, um welche Beads es sich dabei handelt.
Wir haben auch Universal-Unikate kreiert, die mit einer größeren Öffnung designet wurden, damit sie mit dem Schmuck der anderen großen Marken kombinierbar sind, so zum Beispiel mit Pandora oder Chamilia.
Trollbeads sind extrem robust. Sie können sich im Grunde genommen genauso verhalten wie immer, wenn Sie Ihre Trollbeads tragen. Es gibt allerdings einige Dinge, die Sie tun können, damit Ihr Schmuck viele Jahre lang schön aussieht.
Achten Sie darauf, dass Ihre Trollbeads nicht mit Chlor oder Bleichmitteln in Kontakt kommen.
Leider war es uns bisher nicht möglich, wasserfesten Schmuckkleber zu finden. Deshalb sollten Sie Schmuck mit Edelsteinen oder Perlen abnehmen, bevor Sie beispielsweise abwaschen oder duschen.
Um Ihre Trollbeads zu reinigen, verwenden Sie bitte flüssige Seife und eine weiche Zahnbürste oder polieren Sie sie mit einem weichen Poliertuch. Dadurch werden zwar keine Kratzer entfernt, dafür aber Schmutz, der durch tägliches Tragen entstanden ist. Verwenden Sie keine chemischen Produkte.
Die Beads werden oxidieren (anfangen, schwarz zu werden), nachdem sie in Kontakt mit Sauerstoff und Wasser gekommen sind, aber Sie können sie ganz einfach mit einem weichen Tuch polieren, um sie wieder zum Glänzen zu bringen.
- Der Basis-Verschluss kann am besten als Start-Verschluss verwendet werden, da er nicht robust genug ist, um ein Armband mit vielen Beads zu halten. Ein komplett bestücktes Armband wird schwerer und enger und benötigt deshalb einen robusteren Verschluss.
- Der Basis-Verschluss und der Schwan-Verschluss sind nicht für Lederarmbänder geeignet.
- Die Standard-Länge eines Verschlusses mit zwei Enden beträgt zwei Zentimeter. Der große Blumenverschluss und der große Fischverschluss sind allerdings länger. Deshalb wird das Armband etwas lockerer sitzen oder es sollte einen Zentimeter kürzer sein.
Das kleinere Ende sollte in die kleine Öse des Armbands eingehakt werden, das größere in die große.
Um das kleinere Ende zu öffnen drücken Sie die Unterseite des kleinen Verschlusses mithilfe Ihres Daumens nach innen.
Um das größere Ende zu öffnen ziehen Sie den Reiter auf dem Rücken nach unten.
- Leider ist es nicht möglich, Stopper an einem Lederarmband zu verwenden.
- Wenn Sie die Maße für ein Lederarmband nehmen, empfehlen wir Ihnen eine relativ enge Passform, da sich das Lederarmband mit der Zeit dehnen wird.
- Einige Beads haben ein größeres Loch und sitzen deshalb lockerer am Lederarmband als andere Beads.
Leider sind viele gefälschte Trollbeads-Produkte von einem Laien nicht als solche zu erkennen. Allerdings werden die meisten echten Produkte von Trollbeads folgendermaßen gestempelt:
Silber/Glas: 925S LAAGold Beads: 750 LAAGoldketten: 585 LAA
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Silber- und Gold-Beads zum ersten Mal im Januar 2006 gestempelt wurden, Glas-Beads erstmals im Mai 2008. Deshalb haben viele echte Beads, die davor hergestellt wurden, keinen Stempel.
Wenn Sie Maß für Armbänder nehmen, messen Sie Ihr Handgelenk straff an dem Punkt ab, an dem es am breitesten ist und addieren sie zwei Zentimeter oder zirka einen Zoll hinzu. Dadurch haben Sie genügend Spielraum, um Beads hinzuzufügen und Ihr Armband zu bestücken.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das kleinste Armband (14 Zentimeter) für ein Kind gedacht und daher sehr klein ist, während das längste Armband (24 Zentimeter) extrem lang ist.
Denken Sie bei der Bestellung eines Armbands bitte daran, dass die angegebene Länge der Gesamtlänge des Armbands entspricht, an das Sie einen Verschluss befestigt haben, Verschlüsse allerdings werden separat verkauft.
Nehmen Sie sich einen Faden und wickeln Sie ihn um Ihren Finger. Messen Sie anschließend die Länge mit einem Lineal ab. Wenn Sie ein Maßband haben, nutzen Sie stattdessen das. Wenn Sie beispielsweise 54 Millimeter abgemessen haben, haben Sie die Ringgröße 54. Um jedoch ganz sicher zu gehen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Trollbeads-Geschäft vor Ort zu besuchen – dort verfügt man über die notwendigen Geräte, um Ihre korrekte Ringgröße zu ermitteln.
Ihre Ringgröße ist nur ein Anhaltspunkt. Wenn ein Ring sehr schmal und dünn ist, benötigen Sie eventuell eine kleinere Größe als bei einem breiteren Ring.
Sie sollten auch im Hinterkopf behalten, dass sich die Dicke Ihrer Finger im Laufe eines Monats und von Sommer zu Winter verändern kann, je nachdem, ob Sie Ihre Hände viel benutzt haben oder nicht.
Die Natursteine, die wir verwenden, können farblich variieren, aber wir haben unser Bestes gegeben, um sie so zu kombinieren, dass sich die zwei Ohrringe eines Paars immer weitgehend gleichen.
The natural stones we use can vary in color but we have tried our best to pair them up as much as possible so that the two earrings in each pair match each other.
Natürlich können Sie das, denn wie mit allen Schmuckstücken von Trollbeads können Sie alles kombinieren und Ihren persönlichen Stil kreieren.
Auf dem kleinsten Troll Ring sind 17 Trollbeads und auf dem größten 21. Jede größere Größe verfügt über einen oder zwei Beads mehr, aber zugleich werden einige Beads dabei auch durch Beads anderer Größe ersetzt, damit der Ring korrekt sitzt. Schloss, Beeren und Sonnenkreis sind einige der Beads, die nur auf bestimmten Größen zu finden sind.
Trollbeads ist Mitglied des Rates für verantwortungsvolle Praktiken in der Schmuckindustrie (Responsible Jewellery Council – RJC). Die Mitglieder von RJC haben sich dazu verpflichtet, verantwortungsbewusst und ethisch korrekt zu handeln, die Menschenrechte zu respektieren sowie sozial und umweltfreundlich zu agieren. Alle Handlungen sind transparent und nachprüfbar – und zwar in der gesamten Schmuckindustrie, von der Mine bis hin zum Einzelhändler. Hier erfahren Sie mehr über den Rat für verantwortungsvolle Praktiken in der Schmuckindustrie.
Leider bieten wir keine Sonderanfertigungen an, Sie können sich allerdings etwas Besonderes auf den Scroll Bead oder den Bead „Liebe im Inneren“ eingravieren lassen.
Unsere Hauptgeschäftsstelle und unser Hauptlager befinden sich in Kopenhagen, Dänemark.
Trollbeads werden an verschiedenen Orten auf der ganzen Welt hergestellt, entsprechend dem Produkttyp oder dem zu verwendenden Material. Wir versuchen immer ein Land zu finden, in dem traditionell Kenntnisse hinsichtlich der spezifischen Eigenschaften der Materialien vorhanden sind.